Ocito, le spécialiste des services mobiles, assure le développement et l'hébergement des services SMS+ du site leader de l'Internet marchand français, voyages-sncf.com.

Voyages-sncf.com a souhaité mettre en place des services SMS+ innovants et pratiques pour ses clients. Disponibles depuis l'été 2004 sur un numéro court SMS+ dédié, le 63635, ils permettent d'obtenir des informations sur les retards ou annulations de trains, de recevoir le résumé des commandes passées sur le site ou d'annuler une réservation. Les clients qui disposent d'un compte sur le site Internet bénéficient d'un accès simplifié à ces services, et peuvent également réserver certains trajets par SMS. Quant aux titulaires de la carte 'Grand Voyageurs', un service d'échange de billet leur est proposé en exclusivité.

Ocito, le spécialiste des services mobiles, a accompagné voyages-sncf.com tout au long de ce projet

« Les services SMS+de voyages-sncf.com sont certainement les plus élaborés du marché, et montrent la pertinence du SMS+ pour proposer des services utiles et pratiques. », explique Benoît Corbin, Directeur Général d’Ocito.

« Nos services SMS+ sont accessibles depuis quelques semaines et des milliers de clients ont déjà consulté, modifié ou annulé des billets depuis leur téléphone mobile. C'est un nouveau canal d'interactivité, complémentaire de l'Internet. », précise Jérôme Bourreau, Directeur Informatique de voyages-sncf.com.

« Cette nouvelle application SMS s’adresse aux voyageurs fréquents qui souhaitent connaître rapidement les horaires de passages de leur bus ou de leur RER. Ce service peut être utilisé simplement en situation de mobilité et complète parfaitement les dispositifs d’information mis en place par la RATP » explique Benoît Corbin, Directeur Général d’Ocito.